創(chuàng)新驅(qū)動，擎產(chǎn)品服務升級之幟。創(chuàng)新推出兩壩一峽鱘俠尊享VIP、臻享全域游高端產(chǎn)品系列，廣獲市場青睞；四大服務驛站落地生花，六條旅游專線風景如畫；宜昌港IP場景煥新顏，鱘俠數(shù)字人亮相，《盛世峽江》游輪演繹再升級，IP融合新場景璀璨奪目；設立“Smile+”示范崗，編制《標準體系編制實施辦法》，服務品質(zhì)再上新臺階。

營銷賦能，揚市場拓展破浪之帆。深耕內(nèi)容，全網(wǎng)原創(chuàng)曝光量超300萬次，外部官方媒體報道80余篇，8次登上央視熒屏，曝光逾13億次，線上線下聯(lián)合營銷活動66余場，全年直播成交額突破千萬元大關。央視端午節(jié)目《奮楫家國——碧水長歌頌端陽2024》全網(wǎng)話題閱讀量2.3億+，品牌影響力持續(xù)攀升。

前瞻規(guī)劃，鋪產(chǎn)業(yè)布局千里之途。新能源混合動力游船“西陵峽和諧”“西陵峽和悅”全面建成投產(chǎn)，省際游輪、長江生態(tài)方舟等項目建設穩(wěn)步推進。戰(zhàn)略層面，編制《三峽旅游集團游輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《三峽旅游集團游輪全產(chǎn)業(yè)鏈體系構(gòu)建方案》，為集團公司游輪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展獻力輸智。

積極爭取，擷機遇榮譽璀璨之珠。事業(yè)部主動向政策要增量、降本源；主動爭榮譽提素能、展風采，全年榮獲國家、省、市、區(qū)縣級榮譽34項，展現(xiàn)了卓越的發(fā)展實力和風采。